Reklamacje i zwroty

  1. Każdy kupiony produkt (za wyjątkiem ptk.6), mogą Państwo zwrócić bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni roboczych od odebrania zamówienia.
  2. Zwracany towar musi być nieużywany, nieuszkodzony, czysty i zawierać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.
  3. Koszty odesłania towaru ponosi klient. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas w formie paczki „Za pobraniem”.
  4. Razem ze zwracanym towarem, należy przesłać do nas wypełniony formularz zwrotu zawierający imię i nazwisko, adres oraz numer konta, na który powinniśmy zwrócić kwotę odpowiadającą wartości oddanych produktów.
  5. Kupione u nas produkty, można również wymienić na inne, dostępne w naszym sklepie. W przypadku wymiany towaru na inny, koszty wysyłki wymienionych produktów ponosi klient.
  6. Zwrot nie dotyczy produktów personalizowanych oraz przygotowywanych pod zamówienie np. planów stołów, stempli, zaproszeń

Opisane wyżej zasady, dotyczące zwrotu lub wymiany towaru dotyczą osób fizycznych.

Adres, na który należy odesłać zwracany towar:

Hello Prints
ul. Żmigrodzka 9/38
35-505 Rzeszów